

その他にも、ご不明な点があるでしょうか?
Ring PRO と Ring AIR の違いは何ですか?
Ring PRO は第3世代の指輪です。変わったのはハードウェアです。バッテリー駆動時間は4〜6日から最大15日に延び、チタン製ユニボディ構造、新設計の心拍センサー、オンチップ機械学習に対応したデュアルコアプロセッサー、指輪本体に250日分のデータを保存できる容量、そして PRO Charger を備えています。
| 仕様 | Ring PRO | Ring AIR |
|---|---|---|
| バッテリー駆動時間 | 最大15日間。PRO 充電ケース使用時は最大45日間です。 | 4〜6日間 |
| プロセッサー | デュアルコア、オンチップ機械学習対応 | シングルコア |
| 心拍数センサー | PPG 光学構成を再設計し、睡眠中や回復中の測定精度が向上しました | PPG |
| センサー | 温度センサー、新設計の PPG、6軸 IMU | 体温、PPG、6軸IMU |
| デバイス内ストレージ | 最大250日分 | 4日間 |
| 構造 | チタン製一体成型ボディ | 2パーツ構造 |
| 安全性 | ProRelease テクノロジー | スタンダード |
| 充電器 | UltraSnap マグネット充電対応の PRO Charger | ワイヤレス充電パッド |
| 接続 | ブルートゥース Low Energy 5.3 | ブルートゥース低消費電力 |
| 厚さ | 2.65 ミリメートル(サイズにより異なります) | 2.4 ミリメートル |
| 重量 | 3.3〜4.8グラム | 2.4 g |
| 防水性能 | 100 メートル | 100 m |
| サイズ | 5〜14 | 5〜14 |
| キャリブレーション | 最長14日間 | 最大14日間 |
Ring AIR の履歴は Ring PRO に引き継がれますか?
データは指輪ではなく Ultrahuman アカウントに保存されるため、新しい指輪をペアリングしても履歴はそのまま引き継がれます。
Ring AIR や他のスマートリングを下取りに出せますか?
はい。Ultrahuman Ring AIR または他社のスマートリングを下取りに出して、Ring PRO の購入代金に充当できます。お住まいの地域で利用できる下取り額は、Ring PRO の購入ページに表示されます。
UltrahumanX の補償は Ring PRO に引き継がれますか?
ご利用中のプランは、残りの期間について Ring PRO に引き継がれ、優先サポートと会員割引も継続されます。AIR ですでに利用した申請分はリセットされません。すでに交換を申請済みで、PRO でも交換保証をご希望の場合は、新しい PRO プランをご購入ください。バッテリー、接続、製造上の不具合は製品不良として対応され、申請回数には含まれません。
お持ちの PowerPlugs は Ring PRO にも引き継がれますか?
はい、PowerPlugs はアカウントごとに紐づいており、Ring PRO でもそのままご利用いただけます。
Ring AIR のサイズとサイジングキットは Ring PRO にもそのまま使えますか?
はい、Ring AIR のサイジングキットは Ring PRO にもご利用いただけます。Ring AIR で確認したサイズは、Ring PRO でもそのままお使いいただけます。
Ring PRO のバッテリー駆動時間はどのくらいですか?
1回の充電で最大15日間ご利用いただけます。ターボモードでは約12日間、チルモードでは15日間以上持続します。PRO チャージングケースを併用すれば、コンセントでの充電間隔を最大45日間まで延ばせます。バッテリー持続時間は、使用状況、設定、環境によって異なります。
PRO Charger とは何ですか。AIR の充電器とはどう違いますか。
AIR は開放型のワイヤレスパッドで充電します。Ring PRO は密閉型ケース内で UltraSnap マグネット接点を介して充電するため、発熱が少なく、バッテリーの長期的な健康維持にもやさしい設計です。ケース自体にバッテリーを内蔵し、指輪のデータをバックアップし、振動と LED で充電状況をお知らせします。さらに、アプリからケースの場所を探すこともできます。
Ring AIR の充電器は Ring PRO でも使用できますか?
いいえ。Ring AIR はワイヤレスで充電し、Ring PRO はマグネットの直接接触で充電します。この2つの充電器に互換性はありません。
フル充電にはどのくらい時間がかかりますか?
Ring PRO はフル充電まで約2.5時間かかります。
充電ケースの置き場所を忘れてしまった場合、見つけることはできますか?
はい。ケースにはスピーカー、振動機能、LED が搭載されており、アプリから操作すると同時に作動します。また、最後に確認された位置情報もオンに設定してご利用いただけます。
スマートフォンがない場合、Ring PRO はどのくらいのデータを保存できますか?
指輪本体に最大250日分、PRO充電ケースに最大1年分のデータを保存できます。スマートフォンから離れていても、データが失われることはありません。
スマートフォンの電源が切れている場合や通信範囲外の場合でも、指輪は計測を続けますか?
はい。Ring PRO は継続的に記録を行い、次回ブルートゥースで接続したときにすべてのデータを同期します。
Ring PRO はどのような素材でできていますか?
PVDコーティングを施したチタン製ユニボディに、エポキシ樹脂とポリカーボネートを組み合わせています。内側の表面には、低刺激性のプラスチックとチタンを使用しています。
指輪が抜けなくなった場合は、どうすればよいですか?
指のサイズは、気温や活動量、水分摂取、食事などの影響で、一日の中で変化することがあります。そのため、指輪がきつく感じられ、外しにくくなる場合があります。
指輪が指から抜けにくいときは、次の方法をお試しください:
それでも指輪を外せない場合は、医療機関を受診してください。ご自身で指輪を切ろうとしないでください。
Ring PRO には専用のカットゾーンがあり、緊急時に安全に取り外すことができます。指輪の内側をご覧ください。レーザー刻印された QR コードと CE マークの隣に、チタンの表面に小さな長方形のくぼみがあり、その中に透明な窓があります。この窓がカットポイントです。その部分はシェルが最も薄く、下にはブルートゥースのアンテナと樹脂のみがあります。バッテリーは指輪の反対側、センサードームがある隆起した部分の下にあります。
救急隊員や医療従事者には、次のようにお伝えください:
安全が最優先です。指輪はいつでも交換できます。
指輪が指から抜けにくいときは、次の方法をお試しください:
- 手に冷水を流しかけて、腫れを抑えてください。
- 指に石けんまたは潤滑剤を塗ってください。
- 指輪を軽くひねりながら外してください。無理に引っ張らないでください。
- 手を心臓より高い位置に数分間上げて、血流とむくみを抑えてください。
- 運動後や暑い場所で過ごした後、または食事をたくさん摂った後にきつさを感じる場合は、むくみが引くまでしばらく待ってから、もう一度お試しください。
それでも指輪を外せない場合は、医療機関を受診してください。ご自身で指輪を切ろうとしないでください。
Ring PRO には専用のカットゾーンがあり、緊急時に安全に取り外すことができます。指輪の内側をご覧ください。レーザー刻印された QR コードと CE マークの隣に、チタンの表面に小さな長方形のくぼみがあり、その中に透明な窓があります。この窓がカットポイントです。その部分はシェルが最も薄く、下にはブルートゥースのアンテナと樹脂のみがあります。バッテリーは指輪の反対側、センサードームがある隆起した部分の下にあります。
救急隊員や医療従事者には、次のようにお伝えください:
- 指輪の内側にある小さなくぼみの透明な窓の部分を、一般的な手動式または電動式の指輪カッターで切断してください。
- 他の場所は絶対に切らないでください。反対側にはバッテリーがあり、切断したり圧迫したりすると破裂するおそれがあります。
- 切断したら、平らな工具で切れ目をゆっくり広げ、指輪をずらして外してください。
- 切断面は鋭くなっている場合があります。指輪は慎重に取り扱い、電子廃棄物として処分してください。
安全が最優先です。指輪はいつでも交換できます。
どのようなサイズと重さがありますか?
サイズは5から14までご用意しており、重さはサイズにより3.3~4.8グラム、厚さは2.65ミリメートルです。
どのような仕上げをお選びいただけますか?
Bionic Gold, Space Silver, Aster Black and Raw Titanium. The charger comes in black.
Ring PRO に刻印を入れることはできますか?
現在、Ring PRO では刻印をご利用いただけません。
どの指に着ければよいですか?
指輪は人差し指、中指、薬指のいずれかに着用することをおすすめします。最終的にどの指にするかは、最も快適にフィットする指や、お好みに合わせてお選びください。適切なサイズの選び方については、こちらの詳しいガイドをご覧ください。
Ring PRO では何を測定できますか?
温度センサー、新設計の PPG センサー、6軸加速度センサーおよびジャイロスコープを搭載し、睡眠ステージ、心拍数、HRV、安静時心拍数、皮膚温度、動き、ワークアウトを測定します。血中酸素濃度(SpO2)は現在開発中で、当社の精度基準を満たした時点で提供を開始します。
心拍センサーはどこが変わったのですか?
PPG の構造を再設計し、光学設計を改良しました。睡眠中や回復中でも、より質の高い信号を取得できます。
デュアルコアプロセッサーによって、何が変わるのでしょうか?
Ring PRO は、スマートフォンの処理を待たずに、指輪本体で機械学習を実行します。そのため処理が速くなり、測定値の信頼性も高まります。
データの精度はどのくらいですか?
指輪から得られる各指標は、世界中で入手できる業界最高水準のフィットネスウェアラブル製品と照らし合わせ、綿密に検証されています。
キャリブレーションにはどのくらい時間がかかりますか?
最長14日間で、Ring AIR と同じです。
Ring PRO では、アプリは異なりますか?
アプリの使用体験は Ring AIR と同じです。
Jade とは何ですか?
Jade は、指輪、Blood Vision の各マーカー、M1 の血糖値データ、Ultrahuman Home の情報を横断して読み取る、リアルタイムの生体インテリジェンス基盤です。読み取った内容に応じて、呼吸エクササイズの開始から AFib チェックの実行まで、自ら行動できます。より幅広い分析には、スタンダードモードとディープリサーチモードをご利用いただけます。Jade は世界中のすべての Ultrahuman ユーザーの皆様にご利用いただけます。
着けたまま水泳やシャワーはできますか?
はい。Ring PRO は水深100メートルまでの耐水性能を備えています。
トレーニング中も着用できますか?
Ultrahuman Ring PRO は、戦闘機グレードのチタンを使用したユニボディ構造に PVD コーティングを施しているため、日常使用による摩耗にも強い設計です。それでも、ウェイトトレーニングを行うときや、重い金属製の物や、ローレット加工(滑り止めの細かな刻み加工)が施された器具を扱うときは、指輪を外すことをおすすめします。ざらざらした表面との接触を繰り返したり、やわらかい素材であっても長期間こすれ続けたりすると、表面の仕上げに細かな傷が残る場合があります。
毎日着用できますか?また、長期間肌に触れても安全ですか?
指輪の設計と構造は、肌の健康を第一に考えています。低刺激性の素材を使用しているため、長時間肌に触れていても快適な着け心地です。長時間着用しても、アレルギー反応をご心配いただく必要はありません。
タトゥーのある指にも着用できますか?
はい、タトゥーを入れた指にも指輪を着用できます。ただし、タトゥーの色が濃く、面積が大きい場合は、指輪で測定される数値の精度に影響する可能性がありますのでご注意ください。
サブスクリプション料金はかかりますか?
いいえ、必要ありません。一度のご購入で、指輪とデータを生涯ご利用いただけます。
同梱物は何ですか?
Ring PRO、Ring PRO 充電器、1メートルの Type-C to Type-C ケーブルが同梱されています。
PRO 充電ケースを単体で購入できますか?
はい、Ultrahuman Shop の「アクセサリー」からご購入いただけます。
Ring PRO の電磁波(EMF)は安全ですか?
Ultrahuman Ring PRO は低消費電力のデバイスで、ブルートゥース ロー エナジー(BLE)技術を使ってスマートフォンと通信します。常に接続を維持してデータを送受信し続けるブルートゥース ヘッドセットやイヤホン、スマートウォッチとは異なり、Ultrahuman アプリを開いたときや一定の間隔でのみスマートフォンに接続します。Ultrahuman Ring PRO のブルートゥース通信は一日を通して1%未満にとどまるため、ほかのブルートゥース対応ウェアラブルに比べて、電磁波(EMF)の放射が大幅に少なくなります。そのため Ultrahuman Ring PRO は、電磁波被曝の観点から、フィットネス管理向けウェアラブル機器のなかでも特に安全性の高いもののひとつと言えます。
Ring PRO は医療機器ですか?
Ultrahuman Ring PRO は医療機器には分類されません。健康的なライフスタイルの促進とサポートのみを目的として設計されています。Ring PRO は疾病の管理、治療、予防を目的としたものではなく、診断、治療、投薬に関する判断の根拠として使用しないでください。また、疾病や障害の治療、診断、予防、緩和に関する医師などの専門家による意見や指導に代わるものではありません。
薬、生活習慣、栄養摂取を変更する前には、必ず医師または資格を持つ医療専門家にご相談ください。特に、すでに健康上の問題や不安がある場合は重要です。なお、何らかの疾患と診断されている場合、バイオマーカーデータの精度に影響が出る可能性がありますのでご注意ください。そのため、Ultrahuman アプリから得られた情報、またはアプリを通じて閲覧した情報に基づいて、専門的な医療上の助言や治療を軽視したり、受診を遅らせたりすることのないようお願いいたします。
薬、生活習慣、栄養摂取を変更する前には、必ず医師または資格を持つ医療専門家にご相談ください。特に、すでに健康上の問題や不安がある場合は重要です。なお、何らかの疾患と診断されている場合、バイオマーカーデータの精度に影響が出る可能性がありますのでご注意ください。そのため、Ultrahuman アプリから得られた情報、またはアプリを通じて閲覧した情報に基づいて、専門的な医療上の助言や治療を軽視したり、受診を遅らせたりすることのないようお願いいたします。
ペースメーカーや ICD を使用していても着用できますか?
一般的に、Ultrahuman Ring PRO を着用・使用しても、ペースメーカーや ICD などの医療機器の機能に影響を与えることはないと考えられます。ただし、ご判断の前に必ず主治医にご相談いただくことを強くおすすめします。Ultrahuman Ring PRO は非常に低出力の電磁場で動作するため、これらの医療機器に干渉する可能性は最小限に抑えられています。干渉が疑われる場合やご不安な点がある場合は、指輪の使用を中止し、主治医と医療機器メーカーの双方にご相談のうえ、具体的な指針や推奨事項をご確認ください。
静電気放電に対して安全ですか?
もちろんです!Ultrahuman Ring PRO は静電気放電(ESD)に対応した設計のため、リングから静電気ショックを受けることはありません。
設計において、どのような安全面への配慮がなされていますか?
Ultrahuman チームは、製品の設計および技術開発において、ユーザーの安全性と快適性を最優先しています。Ultrahuman Ring は、装着時の快適さを考慮して丁寧に作り込まれています。指輪の内側で肌に触れる部分には、透明で低刺激性のプラスチック系素材を採用し、快適な装着感を実現しています。さらに、指輪の外殻には、耐久性と長寿命を考慮して選定されたチタンを使用しています。チタンは必要な強度を備え、変形にも強い素材です。
ごくまれな例外的な状況で、必要が生じた場合には、Ultrahuman Ring はいずれも手動または電動の指輪カッターで安全に取り外すことができ、着用者の安全が確保されます。Ring PRO には ProRelease が搭載されています。これは指輪の内側にある小さなくぼみと透明な窓で示された専用のカット領域で、バッテリーはその反対側に配置されています。救急隊員に伝えるべき内容については、「指輪が外れなくなった場合はどうすればよいですか?」をご覧ください。
ごくまれな例外的な状況で、必要が生じた場合には、Ultrahuman Ring はいずれも手動または電動の指輪カッターで安全に取り外すことができ、着用者の安全が確保されます。Ring PRO には ProRelease が搭載されています。これは指輪の内側にある小さなくぼみと透明な窓で示された専用のカット領域で、バッテリーはその反対側に配置されています。救急隊員に伝えるべき内容については、「指輪が外れなくなった場合はどうすればよいですか?」をご覧ください。
Ring PRO の保証内容を教えてください。
Ultrahuman Ring PRO には、材料および製造上の欠陥を対象とする限定保証が付いています。保証期間は、お届け日から1年間です。
返品ポリシーについて教えてください。
返品ポリシーでは、ご満足いただけない場合、商品のお届け日から30日以内に Ring PRO 製品を返品いただけます。返品の際は、充電器を含むすべての付属品を、元の梱包のまま同梱してください。
返品の送料はお客様負担ですか?
返品の送料は無料です。返品リクエストの処理が完了しましたら、配送ラベルをお送りいたします。
キャンセルポリシーはどのようになっていますか?
サイズ測定キットが発送される前であれば、ご注文から7日以内にキャンセルいただけます。また、まれにサイズ測定キットに含まれるどのリングサイズも合わない場合でも、キットを受け取ってから3日以内であればご注文をキャンセルいただけます。
下取りでアップグレードした場合、保証期間はリセットされますか?
はい、下取りを利用してアップグレードされた場合は、保証期間がリセットされます。
指輪はどのように廃棄すればよいですか?
Ultrahuman Ring PRO には内蔵バッテリーが搭載されているため、電子廃棄物(e-waste)に分類されます。バッテリーを適切に廃棄するために、お住まいの地域の電子廃棄物の処理に関する法令やガイドラインに従うことをおすすめします。
また、指輪に付属する充電器も電子機器にあたるため、お住まいの地域で適用される電子機器リサイクルに関する法令に従って廃棄してください。
また、指輪に付属する充電器も電子機器にあたるため、お住まいの地域で適用される電子機器リサイクルに関する法令に従って廃棄してください。
販売規約
Ring PRO の販売条件はこちらからご確認いただけます。
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