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D'autres questions ?

Comment choisir la bonne taille de bague ?
Si vous n'êtes pas sûr(e) de votre taille d'Ultrahuman Ring AIR, nous vous recommandons d'opter pour le kit de taille gratuit que nous vous enverrons rapidement après la passation de votre commande. Le kit de taille comprend des jauges en plastique de haute qualité allant des tailles 5 à 14. Veuillez noter que les tailles d'Ultrahuman Ring AIR peuvent différer légèrement des tailles de bagues standard américaines, et nous ne proposons pas de demi-tailles. Si vous connaissez déjà votre taille d'Ultrahuman Ring (R1), le Ring AIR vous ira exactement de la même manière.
Quelles tailles du Ring AIR sont disponibles ?
Ultrahuman Ring AIR est disponible en 10 tailles, de la plus petite (taille 5) à la plus grande (taille 14).
Sur quel doigt est-il préférable de porter la bague ?
Nous vous conseillons de porter la bague à l'index, au majeur ou à l'annulaire. Le choix final dépend du doigt sur lequel elle est la plus confortable ou de votre préférence personnelle. Voici un guide plus détaillé pour déterminer la bonne taille de bague.
Les tailles du Ring AIR correspondent-elles à celles des autres bagues connectées ou de l'Ultrahuman Ring (R1) ?
Les tailles du Ring AIR sont uniques et ne correspondent pas directement à celles des autres bagues connectées. Nous vous offrons toutefois un kit de mesure gratuit pour vous aider à déterminer la taille idéale.

Si tu connais déjà la taille de ton Ultrahuman Ring (R1), tu constateras que le Ring AIR t'ira tout aussi bien.
J'ai passé ma commande de bague, quelle est la suite ?
Dès que vous passez votre commande, nous traiterons rapidement votre demande de kit de taille physique Ring AIR si vous avez choisi d'en recevoir un. Une fois votre taille déterminée et transmise (si ce n'était pas fait lors de la commande), vous pouvez vous attendre à recevoir votre Ultrahuman Ring AIR dans un délai d'environ quatre à six semaines.
Y a-t-il un abonnement pour accéder aux données de la bague ?
Soyez rassuré(e), il n'y a aucun frais d'abonnement récurrent pour accéder à vos données. Ring AIR est disponible à l'achat unique, payé à l'avance. Cet achat vous donne un accès à vie à la bague et à vos données personnelles.
Consignes pour acheter la bague depuis des pays autres que l'Inde
Veuillez noter qu'il vous incombe de vérifier auprès de vos autorités réglementaires ou compétentes locales si l'Ultrahuman Ring AIR que vous souhaitez commander ou que vous avez commandé peut être légalement importé et utilisé dans votre pays de résidence. Nous vous recommandons d'obtenir une confirmation des autorités locales avant de passer commande sur notre site web.

L'Ultrahuman Ring AIR disponible à l'achat sur notre site web est conforme aux lois et réglementations indiennes. Ultrahuman décline toute responsabilité en cas de non-conformité aux lois locales si l'Ultrahuman Ring AIR et nos services sont utilisés ou importés dans tout autre pays.

Veuillez noter que la bague peut être soumise à des taxes, des droits de douane et des frais du pays de destination (frais d'importation). En tant que destinataire du colis, vous êtes responsable de l'ensemble des frais d'importation. De même, si vous achetez l'Ultrahuman Ring AIR dans le cadre d'une campagne de financement participatif, il vous incombera de payer les taxes à l'importation et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en fonction de la destination de livraison. Veuillez noter que les Ultrahuman Ring AIR achetés lors de campagnes de financement participatif, telles que Kickstarter, ne sont pas couverts par notre politique standard de retour et de remboursement. La garantie du produit, conformément aux lois applicables, reste toutefois valable.
De quels avantages bénéficient les abonnés UltrahumanX ?
Plan de couverture UltrahumanX d'un an :
  • Protection contre les dommages accidentels : bénéficiez d'une couverture en cas de dommages accidentels ou de chocs, utilisable une fois pendant votre période de couverture UltrahumanX.
  • Assistance prioritaire : aucune demande n'est trop petite. Nous sommes là pour répondre rapidement à toutes vos questions.

Plan de couverture UltrahumanX de 2 ans :
  • Comprend tous les avantages de la couverture de 1 an
  • Couverture vol et perte : votre tranquillité d'esprit compte. Nous couvrons le vol ou la perte avec un remplacement gratuit, utilisable une seule fois pendant votre période de couverture UltrahumanX.
  • Assurance perte de poids : vous avez atteint vos objectifs de perte de poids ? Nous vous simplifions le changement de taille grâce au remplacement gratuit de votre Ultrahuman Ring AIR, utilisable une fois pendant votre période de couverture UltrahumanX.
Dans quelles couleurs la bague est-elle disponible ?
Ultrahuman Ring AIR est disponible en cinq couleurs — Titane brut, Aster Black, Gris mat, Bionic Gold et Space Silver.
Quelle est l'autonomie de la batterie de la bague ?
Lorsqu'elle est complètement chargée, la bague est conçue pour fonctionner pendant environ 4 à 6 jours dans des conditions d'utilisation normales. Cependant, certains facteurs comme la durée de vie de la batterie, la température ambiante et la fréquence d'utilisation peuvent influencer cette autonomie. Vous pouvez compter environ 500 cycles de charge avant toute baisse significative des performances de la batterie. Comme pour tous les appareils alimentés par batterie, une diminution progressive de l'autonomie est à prévoir après 1 à 2 ans. Veuillez noter que les remplacements liés à la batterie ne sont pas couverts au-delà de la période de garantie.
Quels appareils sont compatibles avec la bague ?
L'Ultrahuman Ring AIR est conçu pour se connecter de manière fluide aux iPhone fonctionnant sous iOS 15 ou une version plus récente, ainsi qu'aux appareils Android équipés d'Android 6 ou d'une version ultérieure.
En quoi est fabriqué l'Ultrahuman Ring AIR ?
L'Ultrahuman Ring AIR est minutieusement fabriqué en titane résistant et renforcé par un revêtement en carbure de tungstène, ce qui accroît sa robustesse pour les activités du quotidien.
Comment la bague capte-t-elle et mesure-t-elle les signaux corporels ?
L'Ultrahuman Ring AIR intègre un ensemble de capteurs, dont un capteur de température, un capteur PPG (photopléthysmographie) et une IMU (centrale inertielle) qui détecte les mouvements. En captant les signaux de ton doigt, ces capteurs permettent à la bague de recueillir des données essentielles. Ces signaux sont ensuite traités grâce à des algorithmes avancés, développés par Ultrahuman, afin de te fournir des informations métaboliques approfondies et une compréhension complète de la dynamique de ton corps.
Qu'est-ce que la variabilité de la fréquence cardiaque (HRV) ?
La variabilité de la fréquence cardiaque, couramment abrégée en HRV, désigne l'ampleur des fluctuations ou des variations de ta fréquence cardiaque sur une période donnée. La HRV constitue un indicateur précieux pour évaluer le bien-être physique, y compris les affections cardiaques, ainsi que des facteurs de santé mentale tels que les niveaux d'anxiété et de stress. En règle générale, une HRV plus élevée est considérée comme le signe d'une meilleure santé globale.
Existe-t-il des fonctionnalités spécifiques dans l'application pour l'Ultrahuman Ring AIR ?
L'Ultrahuman Ring AIR fonctionne parfaitement avec les fonctionnalités existantes de la section bague de l'application. Si de nouvelles fonctionnalités sont introduites, soyez assuré qu'elles seront proposées à la fois pour l'Ultrahuman Ring AIR et pour l'Ultrahuman Ring (R1).
Quels paramètres spécifiques la bague peut-elle mesurer ?
La Ring AIR est capable de suivre une large gamme de données liées au sommeil, au mouvement et à la récupération. Cela comprend notamment la fréquence cardiaque, la VFC (HRV), la température corporelle, les phases de sommeil, la fréquence de mouvement et les schémas de récupération. Elle fournit également des analyses en temps réel conçues pour vous aider à prendre des décisions plus saines au quotidien. Ces données s'intègrent par ailleurs parfaitement à l'écosystème plus large de produits Ultrahuman, comme l'Ultrahuman M1. La mesure de l'oxygène sanguin (SpO2) est en cours de développement et sera proposée dès qu'elle répondra à nos exigences de précision.
Comment Ultrahuman Ring AIR et M1 se synchronisent-ils pour favoriser la santé métabolique ?
L'Ultrahuman Ring AIR et l'Ultrahuman M1 fonctionnent en synergie pour vous fournir des informations précieuses sur votre santé métabolique. En combinant les données de glucose du M1 avec les données d'activité, de sommeil et les métriques corporelles recueillies par la bague, il est possible d'établir des corrélations approfondies. Cela nous aide à identifier l'impact de certains aliments sur votre glycémie et à vous proposer des recommandations proactives concernant des activités ou des interventions permettant de contrer ou de favoriser ces effets. L'intégration des données du M1 et du Ring nous permet de vous offrir des analyses personnalisées et précises, adaptées à vos besoins spécifiques en matière de santé métabolique.
Comment Ultrahuman Ring AIR et M1 se synchronisent-ils pour améliorer la santé du sommeil ?
En combinant les données sur le sommeil et la glycémie, nous pouvons analyser en temps réel l'impact des pics de glucose sur ton sommeil. Par exemple, si des pics de glucose plus élevés que d'habitude surviennent après un repas, cela peut être corrélé à une mauvaise qualité de sommeil. Des alertes en temps réel t'aideront à prendre les mesures appropriées pour améliorer la situation.
Qu'est-ce qui distingue le Ring AIR du Ring (R1) ?
L'Ultrahuman Ring AIR illustre parfaitement l'évolution du design et de l'expérience utilisateur. Avec son profil fin de seulement 2,4 mm d'épaisseur, l'AIR offre un confort et une aisance au porter inégalés. Le Ring AIR reste d'une légèreté impressionnante, avec seulement 2,4 grammes*. Et tout cela sans aucun compromis sur l'ensemble des fonctionnalités, la précision ou l'autonomie de la batterie, si appréciées sur le modèle R1.

**La spécification de poids est indiquée par référence aux bagues connectées les plus connues et reconnues dans le monde entier, actuellement disponibles sur le marché.*
En quoi l'Ultrahuman Ring AIR se distingue-t-il des autres objets connectés grand public ?
Contrairement à de nombreux wearables grand public, l'Ultrahuman Ring AIR se concentre spécifiquement sur l'analyse des facteurs qui influencent le métabolisme de notre corps. Il va au-delà du suivi traditionnel en mesurant des aspects essentiels tels que la qualité du sommeil, les phases de sommeil, le niveau de stress (grâce à la VFC) et la répartition de l'activité. Sa particularité réside dans sa capacité non seulement à collecter des données, mais aussi à les mettre en relation avec des rappels et des analyses en temps réel, permettant ainsi aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées pour améliorer leur santé métabolique.
En quoi l'Ultrahuman Ring AIR est-il différent de l'appareil M1 ?
L'Ultrahuman M1 est une plateforme qui surveille votre forme métabolique à l'aide d'un capteur de glucose en continu semi-invasif, offrant des informations précieuses sur la façon dont votre corps assimile le glucose. L'Ultrahuman Ring AIR, quant à lui, est une bague connectée non invasive qui se concentre sur la mesure de paramètres métaboliques tels que le sommeil, le stress, le mouvement et la récupération. Si chaque appareil peut fournir des informations de manière autonome, les deux se complètent parfaitement.
Quelle est la précision des données de la bague ?
Les mesures issues de la bague sont rigoureusement comparées à celles des wearables de fitness les plus performants du marché, disponibles dans le monde entier.
La bague est-elle compatible avec d'autres CGM ?
Actuellement, la bague est exclusivement compatible avec les CGM inclus dans le forfait Ultrahuman M1.
Puis-je porter la bague au quotidien ?
Sans aucun doute ! L'Ultrahuman Ring AIR est conçu avec des matériaux hypoallergéniques, ce qui le rend parfaitement adapté à un port continu, 24 heures sur 24.
Est-il conseillé de porter la bague pendant l'entraînement ?
L'Ultrahuman Ring AIR est doté d'un robuste revêtement en carbure de tungstène, qui lui confère une grande résistance à l'usure quotidienne. Malgré cela, nous te déconseillons de porter ta bague pendant des séances intenses de musculation ou lorsque tu manipules des objets métalliques lourds. Même un contact répété avec des matériaux relativement moins durs peut laisser une marque sur la bague.
La bague peut-elle être portée sous l'eau ?
Absolument ! L'Ultrahuman Ring AIR bénéficie d'une étanchéité allant jusqu'à 100 mètres, ce qui te permet de le porter pendant la natation, la douche, la plongée sous-marine et bien plus encore. Pour préserver ses performances optimales, nous te conseillons de ne pas laisser la bague immergée plus de 30 minutes en continu.
Consignes pour acheter la bague depuis des pays autres que l'Inde
Veuillez noter qu'il vous incombe de vérifier auprès de vos autorités réglementaires ou compétentes locales si l'Ultrahuman Ring AIR que vous souhaitez commander ou que vous avez commandé peut être légalement importé et utilisé dans votre pays de résidence. Nous vous recommandons d'obtenir une confirmation des autorités locales avant de passer commande sur notre site web. L'Ultrahuman Ring AIR disponible à l'achat sur notre site web est conforme aux lois et réglementations indiennes. Ultrahuman décline toute responsabilité en cas de non-conformité aux lois locales si l'Ultrahuman Ring AIR et nos services sont utilisés ou importés dans tout autre pays. Veuillez noter que la bague peut être soumise à des taxes, des droits de douane et des frais du pays de destination (frais d'importation). En tant que destinataire du colis, vous êtes responsable de l'ensemble des frais d'importation. De même, si vous achetez l'Ultrahuman Ring AIR dans le cadre d'une campagne de financement participatif, il vous incombera de payer les taxes à l'importation et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en fonction de la destination de livraison. Veuillez noter que les Ultrahuman Ring AIR achetés lors de campagnes de financement participatif, telles que Kickstarter, ne sont pas couverts par notre politique standard de retour et de remboursement. La garantie du produit, conformément aux lois applicables, reste toutefois valable.
Quelle est la durée de calibrage de la bague ?
L'Ultrahuman Ring AIR nécessite généralement une période de calibration unique pouvant aller jusqu'à 7 jours. Une nouvelle calibration ne sera nécessaire que si la bague fait l'objet d'une réinitialisation complète (hard reset).
Combien de temps faut-il pour charger complètement la bague ?
L'Ultrahuman Ring AIR a besoin d'environ 180 minutes pour se charger complètement.
Est-il possible de partager la bague avec d'autres membres de la famille ?
Oui, la bague peut être partagée avec d'autres membres de la famille, à condition de la réinitialiser depuis l'application. Veuillez noter que la bague doit être bien ajustée au nouvel utilisateur. Après la réinitialisation, la bague nécessitera jusqu'à 7 jours de recalibrage avant de suivre précisément les données du nouvel utilisateur.
Le port prolongé de la bague a-t-il des effets indésirables sur la peau ?
La conception et la fabrication de la bague privilégient la santé de la peau. Composée de matériaux hypoallergéniques, elle est parfaitement adaptée à un contact cutané prolongé et offre un port confortable. Il n'y a aucune raison de craindre des réactions allergiques liées au port prolongé de la bague.
Que faire si ma bague reste coincée ?
La taille de tes doigts peut varier au cours de la journée en raison de la chaleur, de l'activité physique, de l'hydratation ou de l'alimentation. La bague peut alors sembler plus serrée et être plus difficile à retirer.

Si votre bague semble coincée, essayez ce qui suit :
  • Passe ta main sous l'eau froide pour réduire le gonflement.
  • Appliquez du savon ou un lubrifiant sur votre doigt.
  • Tournez délicatement la bague tout en la retirant. Ne forcez pas.
  • Lève la main au-dessus du niveau du cœur pendant quelques minutes afin de réduire le flux sanguin et le gonflement.
  • Si la sensation de serrement est apparue après un exercice physique, une exposition à la chaleur ou un repas copieux, attends et réessaie plus tard, lorsque le gonflement aura diminué.

Si la bague ne peut toujours pas être retirée et si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, consultez un professionnel de santé.
  • N'essayez pas de couper la bague vous-même.
  • La bague contient une batterie intégrée et doit être coupée en toute sécurité par un professionnel de santé. La batterie se trouve dans la partie saillante située à l'intérieur de la bague. La bague doit être coupée à l'écart de cette zone.
  • Une fois la bague coupée, tu peux utiliser un outil à tête plate pour élargir doucement l'ouverture et la retirer. Si le retrait reste difficile, tu peux réaliser une seconde coupe à environ un centimètre à gauche ou à droite de la première, en évitant là encore la batterie.
  • Après le retrait, manipule la bague avec précaution, car ses bords peuvent être coupants, et jette-la en toute sécurité. Ta sécurité passe avant tout. La bague peut toujours être remplacée.
La bague est-elle sans danger vis-à-vis des champs électromagnétiques (EMF) ?
L'Ultrahuman Ring AIR est un appareil à faible consommation qui communique avec ton smartphone grâce à la technologie Bluetooth Low Energy (BLE). Il n'établit une connexion avec le smartphone que lorsque tu ouvres l'Ultrahuman App ou à intervalles réguliers, contrairement aux casques Bluetooth, aux écouteurs sans fil ou aux montres connectées, qui maintiennent une connexion ainsi qu'une transmission/réception de données constantes. Il est important de noter que l'activité Bluetooth de l'Ultrahuman Ring AIR reste inférieure à 1 % tout au long de la journée, ce qui entraîne un rayonnement EMF nettement plus faible que celui des autres wearables Bluetooth. Par conséquent, l'Ultrahuman Ring AIR peut être considéré comme l'un des appareils connectés les plus sûrs pour le suivi de la condition physique, en termes d'exposition aux EMF.
La bague est-elle considérée comme un dispositif médical ?
L'Ultrahuman Ring AIR n'est pas classé comme dispositif médical. Il est conçu uniquement pour promouvoir et faciliter un mode de vie sain. Le Ring AIR n'est pas destiné à gérer, traiter ou prévenir des maladies, et il ne doit pas servir de base à des décisions de diagnostic, de traitement ou de dosage. Il ne remplace en aucun cas l'avis ou les recommandations d'un professionnel de santé concernant le traitement, le diagnostic, la prévention ou le soulagement d'une maladie ou d'un handicap.

Il est toujours important de consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié avant d'apporter des modifications à vos médicaments, à vos habitudes ou à votre alimentation, en particulier si vous présentez des problèmes de santé existants ou des inquiétudes. Veuillez noter que la précision des données de biomarqueurs peut être affectée si une affection médicale vous a été diagnostiquée. Il est donc essentiel de ne pas ignorer ni retarder la recherche d'un avis ou d'un traitement médical professionnel en vous fondant sur des informations obtenues dans l'application Ultrahuman ou consultées par son intermédiaire.
Puis-je porter la bague avec des dispositifs médicaux tels qu'un stimulateur cardiaque ou un défibrillateur automatique implantable (DAI) ?
En général, le port et l'utilisation de l'Ultrahuman Ring AIR ne devraient pas perturber le fonctionnement des dispositifs médicaux tels que les stimulateurs cardiaques (pacemakers) ou les défibrillateurs automatiques implantables (DAI). Nous vous recommandons toutefois vivement de consulter votre médecin avant de prendre une décision. L'Ultrahuman Ring AIR fonctionne à l'aide d'un champ électromagnétique de très faible puissance, ce qui réduit au minimum le risque d'interférence avec ces dispositifs médicaux. Si vous soupçonnez une interférence ou si vous avez des inquiétudes, cessez d'utiliser la bague et demandez conseil à votre médecin ainsi qu'au fabricant de votre dispositif médical afin d'obtenir des directives et des recommandations spécifiques.
La bague est-elle protégée contre les décharges électrostatiques (ESD) ?
Absolument ! L'Ultrahuman Ring AIR est conçu pour être protégé contre les décharges électrostatiques (ESD), de sorte que vous ne ressentirez aucune décharge électrostatique provenant de la bague.
Est-il sans danger de porter la bague sur des doigts tatoués ?
Oui, vous pouvez porter la bague sur des doigts tatoués. Veuillez toutefois noter que si le tatouage est foncé et dense, il peut affecter la précision des mesures obtenues avec la bague.
Quels aspects de sécurité ont été intégrés à la conception et à la fabrication de la bague ?
L'équipe Ultrahuman accorde la priorité à la sécurité et au confort des utilisateurs dans la conception et l'ingénierie de ses produits. Les Ultrahuman Rings ont été conçues avec le plus grand soin, en pensant au confort de l'utilisateur. La face interne des bagues est composée d'un matériau transparent et hypoallergénique à base de plastique qui entre en contact avec votre peau, garantissant ainsi un port agréable. De plus, la coque extérieure de la bague est fabriquée en titane, choisi pour sa robustesse et sa longévité. Le titane offre la résistance nécessaire et une excellente tenue face à la déformation.

Dans des circonstances rares et exceptionnelles, si le besoin s'en fait sentir, tout Ultrahuman Ring peut être retiré en toute sécurité à l'aide d'un coupe-bague manuel ou électrique, afin de préserver le bien-être de la personne qui le porte.
Comment dois-je me débarrasser de la bague ?
L'Ultrahuman Ring contient une batterie interne, ce qui le classe parmi les déchets électroniques (DEEE). Pour éliminer la batterie de manière responsable, nous vous recommandons de respecter les règles et les directives prévues par les lois et réglementations locales relatives à l'élimination des déchets électroniques.

De plus, le chargeur fourni avec la bague est un appareil électronique et doit également être mis au rebut conformément aux lois et réglementations locales applicables en matière de recyclage des appareils électroniques.
Quelle est la politique de garantie du Ring AIR ?
L'Ultrahuman Ring AIR est couvert par une garantie limitée qui protège contre les défauts de matériaux et de fabrication. La période de garantie est d'un an à compter de la date de livraison.
Quelle est la politique de retour du Ring AIR ?
Notre politique de retour vous permet de retourner le produit Ring AIR dans les 30 jours suivant la livraison si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e). Le retour doit contenir tous les accessoires d'origine, y compris le chargeur, dans leur emballage d'origine.
Devrai-je payer les frais de retour ?
Les frais de retour sont gratuits. Nous te fournirons une étiquette d'expédition dès que ta demande de retour aura été traitée.
Quelle est la politique d'annulation de la bague ?
Tu as la possibilité d'annuler ta commande dans les 7 jours précédant l'expédition du kit de tailles. Dans le cas rare où aucune des tailles de bague fournies dans le kit ne te convient, tu peux encore annuler ta commande dans les 3 jours suivant la réception du kit.
Conditions de vente
Tu peux consulter les Conditions de vente de Ring AIR ici.
Les couleurs réelles peuvent légèrement différer de celles affichées à l'écran.

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