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その他にも、ご不明な点があるでしょうか?

自分に合ったリングサイズを選ぶにはどうすればいいですか?
Ultrahuman Ring AIRのサイズが分からない場合は、無料のサイズ確認キットをお選びいただくことをお勧めします。リングの注文と同時に、すぐにキットをお送りします。サイズ測定キットには、5から14までのサンプルのリングが含まれています。Ultrahuman Ring AIRのサイズは、標準的なリングサイズと若干異なる場合があるのでご注意ください。ハーフサイズはご用意しておりません。すでにUltrahuman Ring(R1)のサイズをお持ちでサイズをご存じの場合は、Ring AIRでも同じサイズでピッタリとフィットします。
Ring AIR にはどのサイズがありますか?
Ultrahuman Ring AIR は、最小サイズ 5 から最大サイズ 14 までの全 10 サイズをご用意しています。
指輪はどの指に着けるのが最適ですか?
指輪は人差し指、中指、薬指のいずれかに着用することをおすすめします。どの指にするかは、最も快適にフィットする指や、ご自身の好みに合わせてお選びください。指輪の適切なサイズの選び方については、こちらの詳しいガイドをご覧ください。
Ring AIR のサイズは、他のスマートリングや Ultrahuman Ring(R1)のサイズと同じですか?
Ring AIR のサイズ展開は独自のもので、他のスマートリングのサイズとそのまま一致するわけではありません。そのため、最適なサイズをお選びいただけるよう、無料の指輪サイズ計測キットをご用意しています。

すでに Ultrahuman Ring(R1)のサイズをご存じの場合は、Ring AIR も同じサイズでぴったりフィットします。
リングを注文しました。次はどうすればいいでしょうか?
Ring AIRのフィジカルサイズキットの受け取りを選択された場合は、ご注文後、速やかにお客様のリクエストを処理します。サイズを決定して当社に提出していただくと (注文時に提出していない場合)、ウルトラヒューマンリングエアーは約4~6週間以内に納品される予定です。
リングからのデータをアプリで確認するのに、月額料金はかかりますか?
データへのアクセスに定期的なサブスクリプション料金が発生しませんのでご安心ください。Ring AIRは、1回限りの簡単な購入で、前払いで利用できます。この購入により、リングと個人データの両方に生涯アクセスできます。
代金引換(COD)は利用できますか?
はい、代金引換(COD)をご利用いただけます。なお、ご注文にサイジングキットが含まれる場合は、サイジングキットのお届け時にお支払いいただきます。
インド以外の国から指輪を購入する際のガイドライン
ご注文を予定されている、またはすでにご注文された Ultrahuman Ring AIR が、お住まいの国で合法的に輸入・使用できるかどうかは、お客様ご自身で現地の規制当局または管轄官庁にご確認いただく必要があります。当社ウェブサイトでご注文される前に、現地当局に確認されることをおすすめいたします。

当社のウェブサイトでご購入いただける Ultrahuman Ring AIR は、インドの法令および規制に準拠しています。Ultrahuman Ring AIR および当社のサービスが他の国で使用または輸入された場合の現地の法令への不適合について、Ultrahuman は一切の責任を負いません。

指輪には、税金、関税、および配送先の国で発生する各種費用(輸入手数料)が課される場合がありますので、ご了承ください。荷物の受取人であるお客様が、すべての輸入手数料をご負担いただきます。同様に、クラウドファンディングのキャンペーンを通じて Ultrahuman Ring AIR をご購入された場合も、配送先に応じた輸入税および付加価値税(VAT)はお客様のご負担となります。なお、Kickstarter などのクラウドファンディングのキャンペーンでご購入された Ultrahuman Ring AIR は、当社の通常の返品・返金ポリシーの対象外となりますのでご注意ください。ただし、適用される法令に基づく製品保証は引き続き有効です。
UltrahumanX の会員はどのような特典を受けられますか?
UltrahumanX 1年間保証プラン:
  • 破損保証:うっかりによる破損や衝撃による損傷が保証対象となり、UltrahumanX の保証期間中に1回ご利用いただけます。
  • 優先サポート:どんな小さなご依頼でも歓迎です。お問い合わせにはすべて迅速に対応いたします。

UltrahumanX 2年間保証プラン:
  • 1年保証のすべての特典が含まれます
  • 盗難・紛失の補償:お客様の安心を何よりも大切にしています。盗難または紛失の場合は、無償で交換いたします。UltrahumanX の補償期間中に1回ご利用いただけます。
  • 減量保証:減量目標を達成されましたか?Ultrahuman Ring AIR を無償で交換し、サイズ変更を簡単に行えます。UltrahumanX の保証期間中に1回ご利用いただけます。
リングにはどのような色がありますか?
ウルトラヒューマンリングAIRは5色からお選びいただけます— 未加工チタン, アスターブラック, マットグレー, バイオニックゴールド そして スペースシルバー.
指輪のバッテリー駆動時間はどのくらいですか?
指輪は満充電の状態で、通常の使用条件下で約4〜6日間動作するように設計されています。ただし、バッテリーの寿命、周囲の温度、使用頻度などの要因により、この持続時間は変わることがあります。バッテリー性能が大きく低下するまでに、およそ500回の充電サイクルをご利用いただけます。すべてのバッテリー駆動製品と同様に、1〜2年が経過するとバッテリー駆動時間は徐々に短くなります。なお、保証期間を過ぎたバッテリー関連の交換は、保証の対象外となりますのでご了承ください。
指輪に対応しているデバイスはどれですか?
Ultrahuman Ring AIR は、アイオーエス 15 以降を搭載したアイフォーン、およびアンドロイド 6 以降を搭載したアンドロイド端末とスムーズに連携するよう設計されています。
Ultrahuman Ring AIR の素材は何ですか?
Ultrahuman Ring AIR は、耐久性に優れたチタンを用いて丹念に作られており、さらに炭化タングステンのコーティングで強化されています。これにより、日常のさまざまな動作にも耐えられる強度を備えています。
指輪はどのように身体のサインを取得し、測定するのですか?
Ultrahuman Ring AIR には、温度センサー、PPG(光電式容積脈波記録法)センサー、動きを検知する IMU(慣性計測ユニット)など、複数のセンサーが搭載されています。これらのセンサーが指から信号を取得することで、指輪は重要なデータを収集できます。取得した信号は、Ultrahuman が独自に開発した高度なアルゴリズムで解析され、代謝に関する深い洞察と、身体の状態を総合的に理解するための情報をお届けします。
心拍変動(HRV)とは何ですか?
心拍変動(一般に HRV と略されます)とは、特定の期間における心拍数の揺らぎや変動の大きさを指します。HRV は、心臓の状態を含む身体の健康状態や、不安やストレスのレベルといった心の健康状態を評価するうえで有用な指標です。一般的に、HRV が高いほど全体的な健康状態が良好であることを示すと考えられています。
アプリには Ultrahuman Ring AIR 専用の機能がありますか?
Ultrahuman Ring AIR は、アプリのリングセクションにある既存の機能とシームレスに連携します。今後新しい機能が追加された場合も、Ultrahuman Ring AIR と Ultrahuman Ring(R1)の両方でご利用いただけますのでご安心ください。
指輪では具体的にどのような項目を測定できますか?
Ring AIR は、睡眠、運動、回復に関する幅広い指標を追跡できます。具体的には、心拍数、HRV、体温、睡眠ステージ、運動の頻度、回復のパターンなどが含まれます。さらに、日々の生活でより健康的な選択をするためのリアルタイムのインサイトも提供します。これらの指標は、Ultrahuman M1 をはじめとする幅広い Ultrahuman 製品のエコシステムともシームレスに連携します。血中酸素濃度(SpO2)は現在開発中で、当社の精度基準を満たし次第、リリースされます。
Ultrahuman Ring AIR と M1 はどのように連携して代謝健康をサポートしますか?
Ultrahuman Ring AIR と Ultrahuman M1 が連携し、代謝健康に関する価値ある情報をお届けします。M1 から得られる血糖値データと、指輪が計測する運動・睡眠・身体指標のデータを組み合わせることで、深い相関関係を明らかにできます。これにより、特定の食品が血糖値にどのような影響を与えるかを把握し、その影響を抑えたり活かしたりするための活動や対策を、先回りしてご提案できます。M1 とリングのデータを統合することで、お客様一人ひとりの代謝健康のニーズに合わせた、パーソナライズされた精度の高い情報をご提供いたします。
Ultrahuman Ring AIR と M1 はどのように連携して睡眠の質を改善するのですか?
睡眠と血糖値のデータを組み合わせることで、血糖値の急上昇が睡眠にどのような影響を与えるかをリアルタイムで分析できます。たとえば、食後に普段より大きな血糖値の急上昇が見られる場合、睡眠の質の低下と関連している可能性があります。リアルタイムの通知により、状況を改善するための適切な対策を取ることができます。
Ring AIR と Ring(R1)の違いは何ですか?
Ultrahuman Ring AIR は、デザインと使い心地の進化を体現しています。厚さわずか 2.4 ミリメートルというスリムな形状により、AIR は比類のない快適さと装着感を実現します。Ring AIR の重さはわずか 2.4 グラム*と驚くほど軽量です。それでいて、R1 モデルで高く評価されている豊富な機能、測定精度、バッテリー駆動時間は一切損なわれていません。

**重量の仕様は、現在市場で販売されている、世界的に認知された著名なスマートリングを参考に記載しています。*
Ultrahuman Ring AIR は、他の一般向けウェアラブルデバイスとどのような点で異なるのでしょうか?
一般的なウェアラブル製品とは異なり、Ultrahuman Ring AIR は身体の代謝に影響を与える要因についての知見を提供することに特化しています。睡眠の質、睡眠ゾーン、ストレスレベル(HRV による測定)、活動の分布といった重要な項目を測定し、従来のトラッキングの枠を超えています。特長は、データを収集するだけでなく、それをリアルタイムのアドバイスや分析結果と関連づけられる点です。これにより、代謝健康を高めるための根拠にもとづいた判断ができるようになります。
Ultrahuman Ring AIR は M1 デバイスとどのように違いますか?
Ultrahuman M1 は、半侵襲型の連続血糖測定器を活用して代謝の健康状態をモニタリングし、体が血糖をどのように処理しているかについて貴重なインサイトを提供するプラットフォームです。一方、Ultrahuman Ring AIR は非侵襲型のスマートリングで、睡眠、ストレス、活動量、回復といった代謝に関わる指標の測定に重点を置いています。それぞれのデバイスは単独でもインサイトを提供できますが、組み合わせることで互いにシームレスに補完し合います。
指輪のデータはどのくらい正確ですか?
指輪から得られる各指標は、世界中で入手できる業界最高水準のフィットネスウェアラブル製品と綿密に比較検証されています。
指輪は他の CGM に対応していますか?
現時点では、指輪は Ultrahuman M1 プランに含まれる CGM にのみ対応しています。
指輪は毎日着用できますか?
もちろんです!Ultrahuman Ring AIR は低刺激性の素材で作られているため、24時間着け続けても安心です。
運動中に指輪を着用しても問題ありませんか?
Ultrahuman Ring AIR には耐久性に優れた炭化タングステンコーティングが施されており、日常的な摩耗や傷に対して高い耐性を備えています。ただし、激しいウェイトトレーニング中や重い金属製の物を扱う際には、指輪の着用をお控えください。比較的硬度の低い物質でも、繰り返し接触すると指輪に傷が残る可能性があります。
指輪は水中でも着用できますか?
もちろんです!Ultrahuman Ring AIR は最大100メートルの防水性能を備えており、水泳やシャワー、スキューバダイビングなどの際にも着用いただけます。最適な性能を保つため、指輪を30分以上続けて水中に浸けたままにすることはお控えください。
インド以外の国から指輪を購入する際のガイドライン
ご注文を予定されている、またはすでにご注文された Ultrahuman Ring AIR が、お住まいの国で合法的に輸入・使用できるかどうかは、お客様ご自身で現地の規制当局または管轄官庁にご確認いただく必要があります。当社ウェブサイトでご注文される前に、現地当局に確認されることをおすすめいたします。 当社のウェブサイトでご購入いただける Ultrahuman Ring AIR は、インドの法令および規制に準拠しています。Ultrahuman Ring AIR および当社のサービスが他の国で使用または輸入された場合の現地の法令への不適合について、Ultrahuman は一切の責任を負いません。 指輪には、税金、関税、および配送先の国で発生する各種費用(輸入手数料)が課される場合がありますので、ご了承ください。荷物の受取人であるお客様が、すべての輸入手数料をご負担いただきます。同様に、クラウドファンディングのキャンペーンを通じて Ultrahuman Ring AIR をご購入された場合も、配送先に応じた輸入税および付加価値税(VAT)はお客様のご負担となります。なお、Kickstarter などのクラウドファンディングのキャンペーンでご購入された Ultrahuman Ring AIR は、当社の通常の返品・返金ポリシーの対象外となりますのでご注意ください。ただし、適用される法令に基づく製品保証は引き続き有効です。
リングのキャリブレーション期間はどのくらいですか?
Ultrahuman Ring AIR では通常、最大7日間の初回キャリブレーション期間が必要です。その後は、指輪をハードリセットした場合にのみ、再度キャリブレーションが必要になります。
指輪を完全に充電するには、どのくらいの時間がかかりますか?
Ultrahuman Ring AIR はフル充電までに約180分かかります。
指輪を他のご家族と共有することはできますか?
はい、アプリからリセットすれば、指輪はご家族など他の方と共有できます。ただし、新しくお使いになる方の指にきちんと合うサイズである必要がありますのでご注意ください。リセット後は、新しくお使いになる方のデータを正確に記録できるようになるまで、最大7日間の再調整が必要です。
指輪を長期間着用すると、肌に悪影響はありますか?
指輪の設計と構造は、肌の健康を最優先に考えています。低刺激性の素材でできているため、長時間肌に触れていても快適な着け心地です。長時間着用してもアレルギー反応を心配する必要はありません。
指輪が抜けなくなった場合は、どうすればよいですか?
指のサイズは、気温や活動量、水分補給、食事などの影響で一日の中で変化することがあります。そのため、指輪がきつく感じられ、外しにくくなる場合があります。

指輪が外れにくいと感じる場合は、次の方法をお試しください。
  • 手を冷水に当てて、むくみを抑えてください。
  • 指に石けんまたは潤滑剤を塗ってください。
  • 指輪を軽くひねりながら、ゆっくりと外してください。無理に引っ張らないでください。
  • 数分間、手を心臓より高く上げて、血流とむくみを抑えてください。
  • 運動後、暑い環境にいた後、または食べ過ぎた後にきつさを感じる場合は、むくみが引いてからもう一度お試しください。

それでも指輪が外れない場合、上記のどの方法でも効果がないときは、医療機関にご相談ください。
  • ご自身で指輪を切ろうとしないでください。
  • 指輪には内蔵バッテリーが搭載されているため、医療従事者が安全に切断する必要があります。バッテリーは指輪の内側の突起部分にあります。この部分を避けて切断してください。
  • 切断後は、マイナスドライバーなどの先が平らな工具で隙間をゆっくり広げ、指輪を取り外すことができます。それでも取り外しが難しい場合は、最初の切断箇所から左右どちらかに約1センチ離れた位置を、同様にバッテリーを避けて、もう一度切断してください。
  • 取り外した後は、切断面が鋭くなっている場合がありますので、指輪の取り扱いには十分ご注意いただき、安全に廃棄してください。何よりも安全が第一です。指輪はいつでも交換できます。
指輪は電磁波(EMF)に対して安全ですか?
Ultrahuman Ring AIR は低消費電力のデバイスで、ブルートゥース ロー エナジー(BLE)技術を使ってスマートフォンと通信します。常に接続した状態でデータを送受信し続けるブルートゥース対応のヘッドセットやイヤホン、スマートウォッチとは異なり、Ultrahuman アプリを開いたときや、一定の間隔ごとにのみスマートフォンと接続します。Ultrahuman Ring AIR のブルートゥース稼働率は一日を通して1%未満にとどまるため、他のブルートゥース対応ウェアラブル機器に比べて、電磁波(EMF)の放射が大幅に少なくなります。そのため Ultrahuman Ring AIR は、電磁波への曝露という観点では、フィットネス計測用ウェアラブル機器の中でも特に安全なもののひとつと言えます。
指輪は医療機器とみなされますか?
Ultrahuman Ring AIR は医療機器には分類されません。健康的なライフスタイルの促進とサポートのみを目的として設計されています。Ring AIR は疾病の管理、治療、予防を目的としたものではなく、診断、治療、投薬に関する判断の根拠として使用しないでください。また、あらゆる疾病や障がいの治療、診断、予防、緩和に関する医師などの専門家による医学的見解や指導の代わりとなるものではありません。

薬の服用、生活習慣、栄養摂取に変更を加える前には、必ず医師または資格を持つ医療専門家にご相談ください。特に、すでに健康上の疾患や不安がある場合は重要です。何らかの疾患と診断されている場合、バイオマーカーのデータの正確性に影響が出る可能性がありますのでご注意ください。そのため、Ultrahuman アプリから得られた情報やアプリ経由で閲覧した情報をもとに、専門的な医療上の助言や治療を軽視したり、受けるのを遅らせたりしないことが非常に重要です。
指輪は、ペースメーカーや ICD などの医療機器と一緒に着用できますか?
一般的に、Ultrahuman Ring AIR を着用・使用しても、ペースメーカーや ICD などの医療機器の機能に影響を与えることはないと考えられます。ただし、ご判断の前に、必ず医師にご相談いただくことを強くおすすめします。Ultrahuman Ring AIR は非常に低出力の電磁場で動作するため、これらの医療機器に干渉する可能性は極めて低くなっています。干渉が疑われる場合やご不安な点がある場合は、指輪の使用を中止し、医師と医療機器のメーカーの双方に、具体的なガイドラインや推奨事項をご確認ください。
指輪は静電気放電(ESD)に対して安全ですか?
もちろんです!Ultrahuman Ring AIR は ESD セーフ設計で、リングから静電気ショックを受けることはありません。
タトゥーを入れた指に指輪を着けても安全ですか?
はい、タトゥーのある指にも指輪を着用できます。ただし、タトゥーの色が濃く面積が広い場合、指輪で取得する測定値の精度に影響する可能性がありますのでご注意ください。
指輪の設計と製造には、どのような安全面への配慮が取り入れられていますか?
Ultrahuman のチームは、製品の設計および開発において、ユーザーの安全性と快適性を最優先に考えています。Ultrahuman Ring は、装着時の快適さを追求して丁寧に作り込まれています。指輪の内側には、肌に触れる部分に透明な低刺激性のプラスチック系素材を採用し、快適な装着感を実現しています。さらに、指輪の外殻には、耐久性と長寿命を考慮してチタンを使用しています。チタンは、必要な強度と変形に対する耐性を備えています。

ごくまれな例外的な状況で必要が生じた場合でも、Ultrahuman Ring は手動式または電動式のリングカッターで安全に取り外すことができ、着用者の安全を守ります。
指輪はどのように廃棄すればよいですか?
Ultrahuman Ring には内蔵バッテリーが搭載されているため、電子廃棄物(e-waste)に分類されます。バッテリーを適切に廃棄するために、お住まいの地域の電子廃棄物の処理に関する法令やガイドラインに従うことをおすすめします。

また、指輪に付属する充電器も電子機器ですので、お住まいの地域で適用される電子機器リサイクルに関する法令に従って廃棄してください。
Ring AIR の保証ポリシーはどのような内容ですか?
Ultrahuman Ring AIR には、材質および製造上の欠陥を対象とする限定保証が適用されます。保証期間は、お届け日から1年間です。
Ring AIR の返品ポリシーはどのようになっていますか?
当社の返品ポリシーでは、ご満足いただけない場合、配送日から30日以内に Ring AIR をご返品いただけます。返品の際は、充電器を含むすべての付属品を元の梱包に入れてご返送ください。
返品時の送料は自己負担になりますか?
返送料は無料です。返品リクエストの処理が完了しましたら、配送ラベルをお送りします。
指輪のキャンセルポリシーはどのようなものですか?
サイズキットの発送前であれば、7日以内にご注文をキャンセルいただけます。万が一、サイズキットに含まれるどの指輪のサイズも合わない場合でも、サイズキットを受け取ってから3日以内であればご注文をキャンセルいただけます。
販売条件
Ring AIR の販売条件はこちらからご確認いただけます。
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